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Versione: 1.0 — ottobre 2026
Lingua: italiano
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LIVELLO 1 — Informativa breve (form / email)
Titolare: Snow Inch S.L. · CIF B75514133 · C.C San Agustin - Calle las Dalias, 12, Planta 5, Local 340, 35100 San Bartolomé de Tirajana (Las Palmas), Spagna ·
Finalità: rispondere alla tua richiesta e, se diventiamo partner, gestire il contratto e la fatturazione.
Base giuridica: misure precontrattuali / esecuzione del contratto (art. 6.1.b GDPR); obblighi di legge (art. 6.1.c); interesse legittimo per sicurezza e follow-up B2B su contatti che ci hanno scritto (art. 6.1.f), con diritto di opposizione; consenso (art. 6.1.a) per cookie non necessari e finalità opzionali.
Destinatari: non vendiamo i dati. Possiamo usarli con fornitori che ci aiutano a erogare il servizio (hosting/cloud, email/CRM/fatturazione/pagamenti, analytics se attivo, logging/supporto, fornitori di IA), con contratto art. 28 GDPR.
Diritti: accesso, rettifica, cancellazione, opposizione, limitazione, portabilità (se applicabile), revoca del consenso. Scrivi a
Info completa:
Cookie: Cookie policy già collegata nel footer (o /it/cookie se la pubblichi first-party).
LIVELLO 2 — Informativa completa
1. Chi è il titolare
| Titolare | Snow Inch S.L. (“Snowinch”, “noi”) |
| CIF | B75514133 |
| Sede | C.C San Agustin - Calle las Dalias, 12, Planta 5, Local 340, 35100 San Bartolomé de Tirajana (Las Palmas), Spagna |
| Email privacy / diritti | |
| Web | |
| DPO | Non nominato |
Trattiamo i dati secondo il Regolamento (UE) 2016/679 (GDPR) e la Ley Orgánica 3/2018 (LOPDGDD).
A seconda del contesto possiamo essere:
- Titolare (sito, clienti B2B propri, prodotti a marchio Snowinch);
- Responsabile del trattamento quando sviluppiamo o gestiamo software white-label per conto di un cliente, con accordo art. 28 GDPR. In quel caso l’informativa agli interessati la dà soprattutto il cliente titolare.
2. Ambito
Questa informativa vale per:
- il sito
https://www.snowinch.com (e sottopagine /it, /en); - rapporti commerciali con clienti e prospect B2B;
- prodotti e app a marchio Snowinch che rimandano a questa pagina;
- canali di supporto collegati.
Non sostituisce le informative dei clienti quando Snowinch agisce solo come responsabile del trattamento.
3. Finalità e basi giuridiche
| Finalità | Base | Dati tipici |
|---|---|---|
| Rispondere a email / form / richieste di contatto | Art. 6.1.b / 6.1.f | Nome, email, messaggio, azienda |
| Contratto, fatturazione, amministrazione clienti | Art. 6.1.b e 6.1.c | Contatti, dati fiscali, bancari se necessari |
| Prodotti Snowinch con account | Art. 6.1.b; 6.1.f (sicurezza) | Account, uso tecnico, supporto |
| Cookie tecnici necessari | Art. 6.1.f / erogazione del servizio | Identificatori tecnici |
| Cookie analytics / marketing | Art. 6.1.a (consenso) | Cookie / ID |
| Newsletter / marketing diretto | Solo se attivata: consenso art. 6.1.a e/o 6.1.f + LSSI | |
| Sicurezza, log, prevenzione abusi | Art. 6.1.f | Log, IP, metadati |
| Funzioni di IA nei prodotti | Art. 6.1.b e/o 6.1.a | Contenuti/prompt che possono includere dati personali |
| Obblighi di legge | Art. 6.1.c | Quelli richiesti dalla normativa |
Decisioni automatizzate: non effettuiamo decisioni automatizzate che producono effetti giuridici o analoghi significativi (art. 22 GDPR).
4. Origine dei dati
- Da te (email, form, contratto, supporto, account).
- Dalla tua azienda se sei contatto B2B.
- Generati dall’uso del servizio (log, eventi tecnici).
Se i dati sono necessari per il contratto o un obbligo di legge e non li fornisci, potremmo non poter erogare il servizio.
5. Destinatari e fornitori (categorie)
Possiamo comunicare dati a:
- Pubbliche amministrazioni e autorità se c’è obbligo di legge.
- Fornitori / responsabili del trattamento (art. 28 GDPR), per categorie:
- Hosting / cloud in SEE e/o fuori SEE (es. Vercel, Netlify, AWS, GCP, Azure, Hetzner, OVH) a seconda del progetto.
- Email / CRM / fatturazione / pagamenti quando attivati.
- Analytics se attivo (es. Google Analytics o alternative privacy-first); cookie non necessari solo con consenso.
- Supporto / logging / APM secondo il progetto.
- IA: API di modelli (es. OpenAI, Anthropic, Google Gemini o altri), preferendo opzioni no-training / retention minima quando disponibili.
- Consulenti (fiscale, legale, ecc.) vincolati alla riservatezza.
Non vendiamo dati personali. L’elenco dettagliato dei sub-fornitori è tenuto aggiornato internamente e fornito a clienti/autorità su richiesta.
6. Trasferimenti extra-SEE
Alcuni fornitori possono trattare dati fuori dallo Spazio Economico Europeo. Quando succede usiamo: decisione di adeguatezza; Clausole Contrattuali Tipo (SCC) e misure supplementari se serve; oppure EU-US Data Privacy Framework se il destinatario è certificato.
Per dettagli:
7. Conservazione
| Trattamento | Criterio |
|---|---|
| Contatti / richieste web | 12 mesi dall’ultimo contatto utile, salvo opposizione o avvio di contratto |
| Contratto / fatturazione | Durata del rapporto + termini di legge (in Spagna tipicamente fino a 6 anni) |
| Account utente prodotti Snowinch | Finché l’account è attivo; dopo la chiusura, cancellazione o anonimizzazione entro 30 giorni, salvo obblighi di legge |
| Log tecnici | 30–90 giorni, salvo indagini di sicurezza |
| Newsletter (se attiva) | Fino a disiscrizione / revoca |
| Prompt / log IA con dati personali | Minimo necessario; di regola non oltre 30 giorni se non serve al servizio |
8. I tuoi diritti
Puoi esercitare accesso, rettifica, cancellazione, opposizione, limitazione e, se applicabile, portabilità, e revocare il consenso in qualsiasi momento (senza effetti retroattivi).
Come: scrivi a
Puoi anche reclamare presso l’AEPD:
9. Sicurezza
Applichiamo misure tecniche e organizzative adeguate al rischio (art. 32 GDPR): TLS in transito, controllo accessi, gestione secret, backup, minimo privilegio, contratti con i fornitori. Nessun sistema è sicuro al 100%: se sospetti un incidente, scrivi a
10. Intelligenza artificiale
Alcuni prodotti o servizi possono usare funzioni di IA.
- Inviamo al fornitore IA solo i dati necessari alla funzione.
- Dove possibile attiviamo opzioni no training / retention limitata.
- Se sei cliente B2B e Snowinch tratta dati come responsabile del trattamento tramite IA, vale il contratto / DPA e le tue istruzioni.
Non inserire in funzioni IA dati particolarmente protetti o riservati se il prodotto e il contratto non lo prevedono.
11. Minori
I servizi B2B corporativi non sono rivolti a minori di 14 anni (LOPDGDD). Se rileviamo dati di un minore senza base adeguata, li eliminiamo.
12. Cookie
Usiamo cookie e tecnologie simili. Quelli non necessari solo con il tuo consenso. Dettaglio tipi e gestione: Cookie policy collegata nel footer del sito (oggi via iubenda) e/o pagina cookie dedicata quando pubblicata.
Sul sito è attivo Google Analytics (misurazione) con impostazione di consenso predefinita denied finché non accetti.
13. Social e link di terzi
Se interagisci con i nostri profili social, vale la privacy di quelle piattaforme. Questa informativa non copre siti di terzi collegati da snowinch.com.
14. Modifiche
Possiamo aggiornare questa pagina. La versione vigente è quella pubblicata qui, con la data sotto. Per modifiche sostanziali aggiorniamo la pagina (e, se utile, un avviso sul sito).
Ultimo aggiornamento: ottobre 2026.
15. Contatto
Email:
Posta: C.C San Agustin - Calle las Dalias, 12, Planta 5, Local 340, 35100 San Bartolomé de Tirajana (Las Palmas), Spagna