Política de privacidad

En pocas palabras

• El responsable del tratamiento es Snow Inch S.L., una sociedad española con sede en Gran Canaria.
• En la web no hay formularios: nos escribes por email, y usamos tus datos solo para contestarte y, si trabajamos juntos, para el contrato.
• Las estadísticas de Google Analytics solo se activan si las aceptas. Si las rechazas, Google Analytics ni siquiera se carga.
• No vendemos datos, no hacemos publicidad dirigida y no te perfilamos.
• Puedes pedirnos en cualquier momento ver, corregir o borrar tus datos escribiendo a hello@snowinch.com.

Quién es el responsable del tratamiento

Snow Inch S.L. C.C. San Agustín, Calle las Dalias 12, Planta 5, Local 340 35100 San Bartolomé de Tirajana, Las Palmas, España CIF B75514133 · Registro Mercantil de Las Palmas, referencia 24167139 Email: hello@snowinch.com

No hemos nombrado un delegado de protección de datos (DPD), porque para una actividad como la nuestra la ley no lo exige. Para cualquier duda sobre privacidad escribe a la dirección de arriba: te contesta una persona del equipo.

Esta política vale para la web www.snowinch.com y para los contactos que nacen de ella. Está escrita conforme al Reglamento (UE) 2016/679 (RGPD), la Ley Orgánica 3/2018 (LOPDGDD) y la Ley 34/2002 (LSSI-CE).

Qué datos tratamos, para qué y con qué base

Datos de navegación

Cuando abres una página, el servidor que aloja la web registra automáticamente algunos datos técnicos: dirección IP, tipo de navegador y de dispositivo, página solicitada, fecha y hora.

• Para qué: que la web funcione, protegerla de abusos y saber si algo va mal.
• Base jurídica: nuestro interés legítimo en mantener la web segura y en funcionamiento (art. 6.1.f RGPD).
• Durante cuánto tiempo: unos pocos días, según los plazos técnicos de los registros del proveedor de alojamiento. No los usamos para identificarte.

Estadísticas de visita (solo con tu consentimiento)

Si aceptas las estadísticas, usamos Google Analytics 4 para saber cuántas personas visitan la web, qué páginas leen, desde qué tipo de dispositivo y desde qué país llegan.

• Para qué: entender qué funciona y qué no, y mejorar la web.
• Base jurídica: tu consentimiento (art. 6.1.a RGPD y art. 22.2 LSSI-CE). Puedes retirarlo cuando quieras desde el enlace «Preferencias de cookies» al pie de cada página.
• Lo que no hacemos: nada de publicidad, nada de remarketing, nada de señales de Google para elaborar perfiles. Google Analytics 4 no registra ni conserva la dirección IP.
• Durante cuánto tiempo: el plazo configurado en Google Analytics, como máximo 14 meses.

Si las rechazas, el script de Google Analytics no se carga y no sale ningún dato hacia Google.

Cuando nos escribes

Si nos escribes a hello@snowinch.com o a otra dirección @snowinch.com, tratamos lo que nos mandas: nombre, email, el mensaje y todo lo que decidas contarnos sobre tu idea o tu empresa.

• Para qué: contestarte, entender tu proyecto y, si tiene sentido, prepararte una propuesta.
• Base jurídica: la aplicación de las medidas precontractuales que nos pides (art. 6.1.b RGPD) y nuestro interés legítimo en contestar a quien nos contacta (art. 6.1.f RGPD).
• Durante cuánto tiempo: hasta 24 meses desde el último intercambio, si no nace una relación de trabajo. Si nace, se aplican los plazos del punto siguiente.

Te pedimos que no nos mandes datos sensibles (salud, opiniones políticas, datos de otras personas sin su permiso) si no hacen falta de verdad para el proyecto.

Cuando trabajamos juntos

Si te haces cliente, tratamos los datos necesarios para el contrato: los datos de tu empresa y de las personas de contacto, las comunicaciones del proyecto, los datos de facturación y de pago.

• Para qué: hacer el trabajo acordado, facturar y cumplir las obligaciones fiscales y contables.
• Base jurídica: la ejecución del contrato (art. 6.1.b RGPD) y el cumplimiento de obligaciones legales (art. 6.1.c RGPD).
• Durante cuánto tiempo: mientras dure la relación y después durante los plazos que fija la normativa mercantil y fiscal española, normalmente seis años.

Si en el proyecto tratamos datos personales por cuenta tuya (por ejemplo, los usuarios de tu app), firmamos un contrato de encargo del tratamiento conforme al art. 28 RGPD: en ese caso el responsable del tratamiento eres tú y nosotros somos encargados del tratamiento.

El registro de tus elecciones sobre cookies

Cuando eliges qué aceptar en el banner de cookies, guardamos una prueba de tu elección: un código aleatorio que no te identifica, las categorías que has aceptado o rechazado, la versión de la política de cookies, el idioma, la página, la fecha y la hora. No guardamos tu dirección IP.

• Para qué: demostrar, si nos lo piden, que las estadísticas solo se activan con consentimiento.
• Base jurídica: la obligación de poder demostrar el consentimiento (art. 7.1 y art. 6.1.c RGPD).
• Durante cuánto tiempo: hasta tres años desde la elección.

Quién recibe los datos

Los datos los tratamos nosotros, el equipo de Snowinch. Para que la web y el trabajo funcionen usamos algunos proveedores, que tratan los datos solo por cuenta nuestra, como encargados del tratamiento, con un contrato que les obliga a protegerlos:

• Vercel Inc. aloja la web y guarda los registros técnicos. Estados Unidos y Unión Europea.
• Google Ireland Ltd presta Google Analytics 4, solo si das tu consentimiento. Unión Europea, con posible transferencia a Estados Unidos.
• Google Ireland Ltd presta también el correo electrónico (Google Workspace). Unión Europea, con posible transferencia a Estados Unidos.
• Upstash Inc. guarda el registro de las elecciones sobre cookies. Unión Europea.

Si en alguna página encuentras un enlace para reservar una llamada, te lleva a un servicio externo (Calendly), que trata los datos que introduces allí según su propia política de privacidad.

Los datos también pueden llegar a asesores fiscales y legales, a las autoridades cuando la ley lo exige y a un posible comprador de la empresa. No los vendemos ni los cedemos a nadie para hacer marketing.

Transferencias fuera de la Unión Europea

Algunos proveedores tienen sede en Estados Unidos. En esos casos la transferencia está cubierta por el Marco de Privacidad de Datos UE-EE. UU. (Data Privacy Framework, decisión de adecuación de la Comisión Europea del 10 de julio de 2023), para los proveedores certificados, o por las cláusulas contractuales tipo aprobadas por la Comisión. Puedes pedirnos una copia de las garantías escribiendo a hello@snowinch.com.

Tus derechos

Puedes pedirnos en cualquier momento:

• saber si tratamos datos tuyos y tener una copia (acceso);
• corregir los que estén mal o incompletos (rectificación);
• borrarlos, cuando ya no hagan falta o ya no haya una base para conservarlos (supresión);
• limitar su uso mientras comprobamos una petición tuya (limitación del tratamiento);
• recibirlos en un formato legible para llevártelos a otro sitio (portabilidad);
• oponerte al tratamiento basado en nuestro interés legítimo (oposición);
• retirar el consentimiento a las estadísticas, desde el enlace «Preferencias de cookies». Retirarlo no afecta a lo que pasó antes.

Escribe a hello@snowinch.com. Te contestamos en un mes como máximo. Si no estamos seguros de que la petición venga de ti, podemos pedirte que confirmes quién eres.

Si crees que no hemos tratado bien tus datos, puedes presentar una reclamación ante la Agencia Española de Protección de Datos (aepd.es). Si vives en Italia, también puedes dirigirte al Garante per la protezione dei dati personali (garanteprivacy.it). Nos gustaría que nos lo contaras antes a nosotros, así intentamos arreglarlo.

Decisiones automatizadas y menores

No tomamos decisiones sobre ti de forma automatizada y no elaboramos perfiles.

La web y nuestros servicios no están pensados para menores de 14 años. Si descubrimos que hemos recibido datos de un menor sin el permiso de quien tiene su patria potestad o tutela, los borramos.

Seguridad

La web solo funciona con conexión cifrada (HTTPS). Damos acceso a los datos solo a las personas que los necesitan para trabajar, con verificación en dos pasos en las herramientas que lo permiten. Ningún sistema es seguro al cien por cien, pero si pasara algo serio con tus datos te lo diríamos a ti y a la autoridad, como pide la ley.

Cambios

Si cambiamos la forma en que tratamos los datos, actualizamos esta página y la fecha de abajo. Si el cambio es importante te lo hacemos saber con claridad y, para las estadísticas, te volvemos a pedir el consentimiento.

Última actualización: 17 de octubre de 2026.